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Veloci, sicuri, affidabili
Spedizione e consegna
Ogni prodotto ti verrà consegnato sigillato nel suo collo originale con all’interno l’imballaggio ammortizzante pluriball.
Le nostre spedizioni giungono a destinazione normalmente entro 24/48 ore* dalla conferma d’ordine in tutta Italia.
Per le Isole (Sicilia e Sardegna) invece le spedizioni richiederanno 48/72 ore.
Consegna programmata
Pronto Piscine mette a tua disposizione il servizio gratuito di consegna programmata.
Per usufruire di questo servizio, non dovrai far altro che indicare nell’ordine la volontà di avviso telefonico al momento della consegna.
In questo modo potrai concordare con il corriere l’orario di consegna preferito in base alle tue esigenze.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione è di 15 € per importi inferiori a 150 €, fatto salvo per materiale particolarmente pesante o prodotto chimico che viaggia con corrieri speciali con autorizzazione ADR.
La spedizione è invece GRATUITA per importi superiori a 150 €, fatte salve le eccezioni specificate in precedenza.
Corrieri e tracking
Per consegnare i prodotti puntualmente presso il tuo domicilio ci affidiamo ai corrieri BRT, GLS e DHL, i quali provvederanno a consegnarti gli articoli al piano strada o, se lo richiederai, anche al tuo piano.
Potrai tracciare il tuo pacco direttamente all’interno della tua scheda di dettaglio ordine alla voce tracking.
Spedizioni fuori dall’Italia
In via del tutto eccezionale Pronto Piscine può spedire la sua merce anche all’Estero.
In questo caso, dovrai inviare una email di richiesta di spedizione all’Estero.
In breve tempo ti risponderemo accogliendo la tua richiesta e presentandoti un preventivo con i costi e le tempistiche di spedizione.
Prodotti speciali
In caso tu abbia acquistato dei kit piscina o delle coperture per piscina, l’arrivo della merce è previsto invece tra 7 e i 15 giorni lavorativi.
Trasparenti al 100%
Il prezzo di ogni spedizione ti sarà indicato nel carrello al momento dell’acquisto, anche in caso di eccezioni.
Se hai acquistato più di un prodotto sul nostro shop, questi verranno consegnati tutti nello stesso momento salvo tua specifica richiesta di riceverli separatamente.
Mancata consegna
Nel caso in cui il corriere non dovesse trovarti all’indirizzo da te indicato, ritenterà la consegna del pacco il giorno successivo ed eventualmente, se espressamente indicato, ti avviserà del suo arrivo telefonicamente. Se il corriere non dovesse trovarti all’indirizzo indicato neanche il giorno successivo al primo tentativo di consegna, allora la merce andrà in giacenza e, dopo 3 giorni, tornerà al mittente.
*Pronto Piscine si solleva dalla responsabilità di eventuali ritardi sulla consegna della merce per cause non riconducibili all’azienda stessa. Gli eventuali ritardi causati dai corrieri non potranno essere imputabili a Pronto Piscine.
FAQ
Dove spedisce Pronto Piscine?
Entro quanto tempo arriverà il mio ordine?
Per le Isole (Sicilia e Sardegna) entro 48/72 ore.
Prodotti speciali come Kit per Piscina e Coperture Piscina arriveranno tra i 7 e i 15 gg lavorativi.
Pronto Piscine può spedire anche all'estero?
Come funziona la consegna se ho acquistato più di un prodotto?
È prevista la consegna su appuntamento (servizio di consegna programmata)?
Ti basterà indicarlo al momento dell'ordine fornendo il tuo numero di telefono ed esprimendo la volontà di ricevere un avviso telefonico.
Quanto costa la spedizione?
GRATIS per ordini superiori a 150 €, fatto salvo materiale particolarmente pesante.
Il prezzo di ogni spedizione sarà indicato all'interno del carrello.
Quali sono i corrieri convenzionati?
GLS.
DHL.
Come avvengono le consegne?
Su richiesta espressa, possono avvenire anche al piano.
Come posso tracciare il mio ordine?
Cosa accade al mio ordine nel caso in cui il corriere non mi trova all'indirizzo indicato?
Nel caso in cui non dovesse trovarti neanche il giorno dopo, la merce andrà in giacenza e, trascorsi tre giorni, verrà fatta tornare indietro.